CANAL DE DENUNCIAS

Grupo Grúas Fuentes

En Grupo Grúas Fuentes estamos comprometidos con el cumplimiento de la normativa vigente, la integridad y la transparencia en todas nuestras actividades.

Para reforzar este compromiso, ponemos a disposición de nuestros empleados, colaboradores y terceros un Canal de Denuncias, a través del cual se pueden comunicar de forma confidencial posibles irregularidades, incumplimientos normativos o conductas contrarias a los principios éticos de la empresa.

Este sistema forma parte del Sistema Interno de Información implantado por la empresa en cumplimiento de la Ley 2/2023 de protección de las personas informantes, cuyo objetivo es facilitar la detección temprana de posibles infracciones y garantizar la protección de las personas que informen sobre ellas.

Las comunicaciones serán tratadas con la máxima confidencialidad y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Información del Canal de Denuncias

El Canal de Denuncias puede ser utilizado por cualquier persona que tenga o haya tenido una relación profesional con la empresa, entre otros:

  • Empleados y exempleados
  • Candidatos en procesos de selección
  • Proveedores y colaboradores
  • Clientes
  • Personas que mantengan una relación profesional o comercial con la empresa

A través del canal se pueden comunicar, entre otros:

  • Incumplimientos legales o normativos
  • Conductas fraudulentas o corrupción
  • Conflictos de interés
  • Acoso laboral o discriminación
  • Vulneraciones del código ético o de políticas internas
  • Cualquier conducta que pueda suponer una infracción administrativa grave o muy grave o un posible delito

Las comunicaciones deben estar relacionadas con hechos conocidos en un contexto laboral o profesional.

El sistema garantiza en todo momento:

  • La confidencialidad de la identidad del informante
  • La posibilidad de realizar comunicaciones anónimas
  • La protección frente a represalias para las personas que informen de buena fe
  • El tratamiento adecuado de los datos personales conforme a la normativa de protección de datos

Una vez recibida la comunicación:

  1. Se registrará y analizará la información recibida.
  2. Se realizará una evaluación preliminar para determinar su admisión.
  3. En caso necesario, se iniciará una investigación interna.
  4. Se adoptarán las medidas correctoras o disciplinarias que correspondan.

En cumplimiento de la normativa vigente, se enviará un acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días y la investigación se resolverá en un plazo máximo de 3 meses, salvo circunstancias excepcionales.

Para poder analizar adecuadamente la comunicación, se recomienda facilitar:

  • Descripción detallada de los hechos
  • Personas implicadas
  • Fecha aproximada de los hechos
  • Documentación o pruebas disponibles

Cuanta más información se aporte, más eficaz será la investigación.

Cómo enviar una comunicación

Las comunicaciones pueden realizarse a través de cualquiera de los siguientes medios:

Formulario web

Envíe su comunicación de forma segura a través del formulario habilitado en esta página.
Ir al formulario

Correo electrónico

Envíe su formulario a través del correo electrónico habilitado para denuncias:

canaldedenuncias@grupogruasfuentes.com
Descargar formulario

Por teléfono

Realice su comunicación de forma verbal llamando al siguiente número:

+34 919 432 321

Buzón de sugerencias

Entregue su formulario en el buzón de sugerencias:

Sede Grupo Grúas Fuentes
P.I. El Olivar, Calle República Dominicana, 2, 28801 Alcalá de Henares, Madrid
Descargar formulario

Las comunicaciones pueden realizarse de forma identificada o anónima, según la preferencia del informante.

Formulario de Contacto

Introduce los datos de tu denuncia en el siguiente formulario:

DISPOSICIONES GENERALES SOBRE LA INFORMACION PROPORCIONADA:
1. La presente comunicación forma parte del sistema interno de información previsto en la Ley 2/2023.
2. La comunicación realizada será tratada como información reservada y será tratada por el responsable del sistema interno de información.
3. Se garantiza su anonimato, de forma que su identidad solo será revelada si ha sido consignada en el cuestionario y resulta necesario u obligatorio en aplicación de la Ley 2/2023 o en aplicación de la normativa vigente. En otro caso, no se comunicará a las personas a las que se refieren los hechos relatados ni a terceros.
4. Los datos personales proporcionados serán tratados para la adecuada gestión de la comunicación realizada y de conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como conforme a lo previsto en los artículos 29 y siguientes de la Ley 2/2023. Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas, mediante comunicación dirigida al mail oficina@gruasfuentes.com.
5. La comunicación realizada será objeto de la oportuna investigación, sin que exista ninguna obligación de resultado por parte de la entidad receptora de la comunicación.
6. El informante, siempre que la comunicación tenga los requisitos previstos en el art. 35.1.b) de la Ley 2/2023, tendrá la protección a que se refieren los arts. 35 y siguientes de dicha Ley y no podrá ser objeto de represalia alguna como consecuencia de haber realizado la comunicación.

Uso responsable del canal

El Canal de Denuncias debe utilizarse de forma responsable y de buena fe.

No debe utilizarse para realizar acusaciones falsas, aportar información deliberadamente errónea o utilizar el canal con fines distintos a los previstos.

El uso indebido del canal podrá dar lugar a las responsabilidades correspondientes conforme a la legislación vigente.