CANAL DE DENUNCIAS
Grupo Grúas Fuentes
En Grupo Grúas Fuentes estamos comprometidos con el cumplimiento de la normativa vigente, la integridad y la transparencia en todas nuestras actividades.
Para reforzar este compromiso, ponemos a disposición de nuestros empleados, colaboradores y terceros un Canal de Denuncias, a través del cual se pueden comunicar de forma confidencial posibles irregularidades, incumplimientos normativos o conductas contrarias a los principios éticos de la empresa.
Este sistema forma parte del Sistema Interno de Información implantado por la empresa en cumplimiento de la Ley 2/2023 de protección de las personas informantes, cuyo objetivo es facilitar la detección temprana de posibles infracciones y garantizar la protección de las personas que informen sobre ellas.
Las comunicaciones serán tratadas con la máxima confidencialidad y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Información del Canal de Denuncias
¿Quién puede utilizar este canal?
El Canal de Denuncias puede ser utilizado por cualquier persona que tenga o haya tenido una relación profesional con la empresa, entre otros:
- Empleados y exempleados
- Candidatos en procesos de selección
- Proveedores y colaboradores
- Clientes
- Personas que mantengan una relación profesional o comercial con la empresa
¿Qué hechos se pueden comunicar?
A través del canal se pueden comunicar, entre otros:
- Incumplimientos legales o normativos
- Conductas fraudulentas o corrupción
- Conflictos de interés
- Acoso laboral o discriminación
- Vulneraciones del código ético o de políticas internas
- Cualquier conducta que pueda suponer una infracción administrativa grave o muy grave o un posible delito
Las comunicaciones deben estar relacionadas con hechos conocidos en un contexto laboral o profesional.
Confidencialidad y protección del informante
El sistema garantiza en todo momento:
- La confidencialidad de la identidad del informante
- La posibilidad de realizar comunicaciones anónimas
- La protección frente a represalias para las personas que informen de buena fe
- El tratamiento adecuado de los datos personales conforme a la normativa de protección de datos
Procedimiento de gestión de las comunicaciones
Una vez recibida la comunicación:
- Se registrará y analizará la información recibida.
- Se realizará una evaluación preliminar para determinar su admisión.
- En caso necesario, se iniciará una investigación interna.
- Se adoptarán las medidas correctoras o disciplinarias que correspondan.
En cumplimiento de la normativa vigente, se enviará un acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días y la investigación se resolverá en un plazo máximo de 3 meses, salvo circunstancias excepcionales.
Información necesaria para tramitar la denuncia
Para poder analizar adecuadamente la comunicación, se recomienda facilitar:
- Descripción detallada de los hechos
- Personas implicadas
- Fecha aproximada de los hechos
- Documentación o pruebas disponibles
Cuanta más información se aporte, más eficaz será la investigación.
Cómo enviar una comunicación
Las comunicaciones pueden realizarse a través de cualquiera de los siguientes medios:
Formulario web
Correo electrónico
canaldedenuncias@grupogruasfuentes.com
Por teléfono
+34 919 432 321
Buzón de sugerencias
Sede Grupo Grúas Fuentes
P.I. El Olivar, Calle República Dominicana, 2, 28801 Alcalá de Henares, Madrid
Las comunicaciones pueden realizarse de forma identificada o anónima, según la preferencia del informante.
Formulario de Contacto
Introduce los datos de tu denuncia en el siguiente formulario:
Uso responsable del canal
El Canal de Denuncias debe utilizarse de forma responsable y de buena fe.
No debe utilizarse para realizar acusaciones falsas, aportar información deliberadamente errónea o utilizar el canal con fines distintos a los previstos.
El uso indebido del canal podrá dar lugar a las responsabilidades correspondientes conforme a la legislación vigente.